为进一步提升政务公开工作质效，优化营商环境，近日，威海火炬高新区政务服务中心开展“阳光透明 公开入威”政府开放日暨第二季度政务服务评测师活动，邀请企业群众代表深入体验政务服务流程，为优化服务建言献策，助力服务提质增效。
评测师们首先参观了威海火炬高新区政务服务中心，详细了解各窗口服务功能、办事流程及智能化设备应用情况。随后，各分厅工作人员现场演示手机App、小程序掌上办理相应业务线上申请、进度查询等操作，让评测师们直观感受到政务服务数字化转型带来的便利。
为方便个体户和企业年报的填报，威海市市场监督管理局窗口工作人员邀请评测师共同参与，详细讲解手机端年报流程，全程操作清晰明了。这种现场演示方式，不仅提升了办事群众对年报流程的知晓度，更有效解决了年报过程中常见的操作难题，获得了评测师们的一致好评。
在活动过程中，威海火炬高新区政务服务中心充分展示了政务公开区域，向评测师们介绍了政务公开信息的查询方式和内容，包括政务服务事项清单、办事指南、政策文件等。通过线上线下相结合的公开渠道，确保政务信息透明、可及，让企业群众办事有据可依。
在随后的座谈交流环节，评测师们结合实地观摩和操作体验，围绕办事流程优化、服务态度、设施设备等方面共提出了宝贵的意见和建议5条。中心负责人认真听取并记录，建立问题台账，实行闭环管理，切实抓好整改落实，不断提升企业群众的获得感和满意度。
接下来，威海火炬高新区政务服务中心将持续聚焦企业群众需求，深化数字赋能，优化服务供给，强化政务公开工作，拓展公开渠道，丰富公开内容，以更专业、贴心的服务，为区域经济社会高质量发展提供政务服务保障。
