“在平顶山高新区，办理政务服务事项高效、便捷，不但有政务服务帮办代办，还有惠企政策的专业指导，我们需要的，在这里都能找到。”4月16日上午，完成全程电子化项目环境评价文件审批的河南美声新材料有限公司负责人俞发明高兴地说。
良好的营商环境是潜在的生产力、核心的竞争力、持久的吸引力，是支撑经济高质量发展的重要“生命线”。近年来，平顶山高新区行政服务中心坚持多渠道听取民营企业反映和诉求，特别是在民营企业遇到困难和问题情况下更加积极作为、靠前服务，帮助解决实际困难。处处可见产业兴、企业强，双向赋能、融合共赢的景象。
在政务服务增值化改革中，一项重要任务就是梳理编制涉企服务事项，在优化提升基本政务服务基础上，在政务服务大厅设立惠企政策“一窗直达”服务窗口，立足企业视角，前移服务关口，围绕企业全生命周期、产业全链条，主动感知企业需求，提供更广范围、更深层的政策集成服务。
平顶山高新区围绕政策扶持重点，按照“谁制定、谁梳理、谁解释、谁更新”原则，今年以来，通过线上线下相结合方式强化政策宣贯解读，邀请相关部门、行业专家、专业机构开展高新企业家沙龙，开展政策解读活动6场，累计吸引2000余人次线上线下观看。在“高新区微政务”微信公众号专题政策解读30期，提升政策的渗透力和知晓度。同时，梳理编发河南省、平顶山市、平顶山高新区及《涉企政策汇编》15余册，并制作转发政策电子书。贯彻落实“高新微政务”惠企助企暖企活动，走进河南神马尼龙化工有限责任公司、河南神马氯碱发展有限公司、创新创业科技产业园、临港物流产业园、电气装备产业园等企业和园区开展政策专题宣讲活动20场，惠及企业800余家。
“多年来，政府官员登门，要么是为企业排忧解难，要么就是送来支持发展的‘大礼包’。”河南神马尼龙化工有限责任公司负责人赵铎说道。
河南神马氯碱发展有限公司负责人刘国学说：“这么多年，顺心顺手的时候，看不见‘政府’;每当身处逆境困境，‘政府’就来了。”
一些看似不起眼的小细节，透露着平顶山高新区人的“大道理”。在政务服务方面，通过不断创新政策供给，让企业实现了“最多跑一次”甚至“一次不用跑”;从“办好一件事”到“解决一类事”;从疏通一个环节到打通全链条。在助企服务方面，持续“迭代升级”，让园区成为懂企业、懂产业的“超级合伙人”，提升帮助企业解决痛点、难点的能力和水平，以政务服务增值化、助企服务专业化改革为抓手，打造最优营商环境，塑造新发展优势，为高新区跨越式发展奠定坚实的基础。
